Starbucks Trois-Rivières

Personnel très gentil et accueillant. Bravo

j'aime pas le café américano fait avec une mélasse de café et de l'eau chaude, cela goûte l'eau.

Omg l'équipe incroyable, accueillant, bienveillant, s'assure de toujours vous offrir le meilleur!! Mon Moka blanc froid a toujours le meme bon goût

Message d’une ancienne barista pour certains clients : si tu n’as jamais travaillé dans le service à la clientèle, évite de te plaindre du temps d’attente. C’est ton choix de rester alors qu’il y a beaucoup de monde qui attend leur boisson, et tu ne connais pas les défis liés à la gestion. Il y a de nombreux endroits où le manque de personnel se fait sentir. De plus, les baristas font de leur mieux pour vous offrir un bon service : soyez respectueux et compréhensifs. Ils ne font que leur travail. Vous n’avez pas toujours raison. Si vous n’aimez pas que des frais supplémentaires soient appliqués différemment par rapport à d’autres Starbucks, sachez que tous les Starbucks de Trois-Rivières sont des franchises, et ils ont le droit de changer certaines choses.

Le starbucks aux Rivières n’est pas le meilleur place pour étudier. Les tables sont bien trop petites et il y a beaucoup trop de clients,donc c’est assez bruyant. De plus, je trouve que comparé aux autres Starbucks (tout dépendant des employés)ils ne font pas nécessairement les boissons comme ils le devraient,donc pour uniquement ce starbucks ,je demande toujours un extra crème fouetté et un extra de coulis aux fraises pour qu’il y ait les quantités comme il se devrait pour ma boisson. Il y a toujours des grandes files d’attente,donc c’est plus long à ce starbucks pour faire notre commande. Bref, ce n’est pas mon starbucks préféré de Trois-Rivières.

Il y a une dame qui nous a donné 2 moyens Moka a place nous on n'a commandé un bueno et un moka elle me charge 2 moka a place de une moka et un bueno

Super belle endroit où prendre un café tout en relaxant ! Ps: le café chez Starbucks est beaucoup plus chère que chez Tim Hortons mais ressemble au prix des autres cafés ( Morgan et compagnie)

Moi qui suit une grande cliente, j’ai trouvé ça ordinaire la façon dont je me suis fais servir ce matin. La caissière super bon service par contre viens le temps de recevoir ma commande par l’autre employé. Il y a eu une erreur dans mon breuvage, j’ai demandé un chocolat chaud menthe poivré, elle me donne un moka menthe poivré, comme je ne bois pas de café dans le vie et rien qui en contient ,j’en avise la fille pour avoir le breuvage que j’avais demandé. Celle-ci me répond de façon arrogante que mon breuvage ne contient pas de café alors qu’elle m’a elle même affirmer que c’était un moka lors de la remise du breuvage. Elle n’a même pas attendu que je sois quitté pour aller parler avec l’autre employé de la situation, pas besoin de vous dire que c’était des remarques irrespectueuses. Peut importe le problème avec la commande l’employé aurait simplement dû la changer sans dire ce qu’elle pensait, en plus que l’erreur venait d’elle car il était bien indiqué chocolat chaud sur le verre. C’est son travail de bien servir les clients et de s’assurer que tout convient. C’est la moindre des choses la politesse dans le service à la clientèle! J’ai toujours eu de bon service avant aujourd’hui, je vais en moyenne deux matins par semaine chercher mon breuvage avant de débuter le travail et jamais eu de problème.